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Serviço ao Cliente

Entregas
No momento em que voce finaliza sua compra, e a confirmação do pagamento é recebida pelo nosso sistema, seu pedido é imediatamente enviado ao nosso departamento de expedição para que seja preparado, em alguns minutos seu pedido estará embalado e pronto para ser enviado. Se isso ocorre após as 16:00 horas (horário de coleta dos correios) seu pedido será enviado no dia seguinte.
O prazo de entrega depende da opção escolhida:
SEDEX 10 - (Se disponivel na sua cidade) entrega até as 10:00hrs do primeiro dia útil seguinte a postagem.
SEDEX - De 3 a 5 dias úteis após a postagem
PAC - De 5 a 7 dias úteis após a postagem
Os prazos de entrega podem sofrer alterações alheias a nossa responsabilidade, sendo de total responsabilidade dos correios.
Privacidade e Segurança
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Trocas e Devoluções
A política de trocas e devoluções da PRO-TECH MOTORSPORTS é simples e clara, para que voce fique satisfeito e compre o que realmente deseja, porem existem alguns cuidados a seguir nestes casos:
Tanto para trocas como para devoluções, voce deve comunicar a nós diretamente pelo e-mail suporte@protechmotorsports.com.br em até 7 dias a contar a partir da data de entrega. Todos o produtos deverão ser enviados com a sua embalagem original acompanhados da fatura, o produto será analizado e voce será comunicado.
Pedidos
Todos os pedidos serão feitos atravez do site, sendo necessario o cadastro on-line e verificação do e-mail para obter a senha de login.
Pagamento, Preços e Promoções
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Visualizando Pedidos
Voce pode visualizar pedidos, acompanhar o envio e muitas outras coisas atravez do site, basta entrar com o seu login e senha para ter acesso a todos os serviços.
Atualizando Informações da Conta
Mantenha atualizada as informações de sua conta, isso nos ajudará a entrar em contato com voce caso necessario e tambem vai agilizar todo o processo desde a finalização do pedido até o envio da mercadoria.
Voce pode atualizar sua conta atravez do site, bastanto entrar com o seu login e senha.